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Preventas

Términos y condiciones

– ¿Qué son las pre-ordenes?
Cuando los fabricantes (como Funko) crean nuevos diseños, envían a los
distribuidores una oferta con los nuevos productos. Estas ofertas incluyen
imágenes y precios, e inmediatamente listamos el artículo para que tengan
la primera oportunidad de reservarlo.

– ¿Por qué querrías reservar la pre-orden?
Muchos de los nuevos diseños tienen alta demanda y a menudo se agotan, esto
debido a que en algunos casos pueden ser unidades limitadas o simplemente el
stock no fue suficiente para satisfacer la demanda y se debe esperar a que vuelvan
a sacar un lote nuevo lo cual puede tardar meses. Al realizar la pre-orden se asegura
de obtener el productos incluso si se agota en cualquier otro lugar.

– ¿Qué tan precisas son las fechas?
Todas nuestras fechas de disponibilidad son de buena fe y se basan en lo que
Funko comparte con nosotros. Dicho esto, las fechas de producción de Funko a
menudo se pueden retrasar incluso meses con respecto a la fecha original esto
debido a factores que están fuera de nuestro control.
Tenga en cuenta que Funko no proporciona productos a todos los minoristas
al mismo tiempo, por esto puede darse el caso que la figura llega antes a una
u otra tienda sin embargo por haber llegado a una tienda (local) lo más probable
es que nos este llegan en un plazo menor a 30 días.

– Cancelaciones / reembolsos de pre-ordenes:
Cualquier pre-orden puede ser cancelada y obtener un reembolso completo si
se solicita dentro de las 36 horas posteriores a la misma.
Una vez pasado ese tiempo la pre-orden queda en firme y no puede ser cancelada.
La única excepción es si Funko cancela el articulo y en ese caso se realizará
un reembolso completo.